DOAR EU

CHIRA COSMIN PFA
CUI: 52212081
Nr. Reg. Com.: F2025026911008
Adresă: Strada Martir Elena Nicoară, Timișoara, Jud. Timiș, România
Email: info@doareuvisulamerican.ro

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru CHIRA COSMIN PFA, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.doareuvisulamerican.ro

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al site-ului

CHIRA COSMIN PFA va prelucra datele dumneavoastră personale, cum ar fi:

• nume și prenume,
• telefon,
• adresă de e-mail,
• adresă de facturare și/sau livrare,
• date referitoare la modul de utilizare a site-ului (comportament, preferințe, obiceiuri),
• orice alte date furnizate direct în contextul creării unui cont de utilizator sau plasării unei comenzi.

II.2. Dacă sunteți vizitator al site-ului

CHIRA COSMIN PFA va prelucra datele furnizate de dumneavoastră în mod direct prin completarea formularelor de contact, întrebări sau reclamații.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al site-ului, datele sunt prelucrate pentru:

• relația contractuală (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind starea comenzii, retururi etc.);
• obligații legale (fiscale și de arhivare);
• marketing (comunicări comerciale prin e-mail/sms, doar cu consimțământul dumneavoastră);
• analize și raportări privind modul de utilizare a site-ului, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor (în baza interesului legitim).

III.2. Dacă sunteți vizitator al site-ului, datele sunt prelucrate pentru:

• marketing (comunicări comerciale prin e-mail/sms, doar cu consimțământul dumneavoastră);
• rezolvarea plângerilor/reclamațiilor și monitorizarea traficului, în scopul îmbunătățirii experienței pe site (în baza interesului legitim).

IV. Durata stocării datelor

Datele sunt prelucrate pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. documente financiar-contabile – 10 ani).

Dacă vă retrageți consimțământul pentru scopuri de marketing, CHIRA COSMIN PFA va înceta prelucrarea datelor în acest scop, fără a afecta însă legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru realizarea scopurilor, datele pot fi dezvăluite către:

• parteneri contractuali (ex. firme de curierat, furnizori IT);
• autorități publice, atunci când există obligații legale;
• terți implicați în organizarea campaniilor promoționale sau în funcționarea site-ului.

VI. Transferul datelor

Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara României doar către state din Uniunea Europeană.

VII. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației GDPR, beneficiați de:

• dreptul la informare (detalii privind prelucrarea datelor);
• dreptul de acces la datele prelucrate;
• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitate a datelor;
• dreptul la opoziție (inclusiv pentru marketing direct);
• dreptul de a nu fi supus unor decizii automate cu efecte juridice;
• dreptul de a vă adresa ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

VIII. Contact

Pentru orice întrebări sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
info@doareuvisulamerican.ro